Notre Client est un Groupe Français, leader mondial sur ses métiers.

Dans le cadre de son fort développement, il recherche un:

CHARGE DU SUPPORT & APPLICATIONS CLIENTS

Le candidat recruté reporte au Responsable de l’équipe Support & Applications Clients, il travaille en étroite collaboration avec l’ensemble des acteurs impliqués dans la satisfaction clients.

Les missions principales du candidat recruté consisteront à: . maîtriser nos produits logiciels pour en faire la promotion et le support auprès des clients, . réaliser des analyses techniques de cahiers des charges, . réaliser des démonstrations, des formations et être le support technique auprès de la clientèle sur site ou à distance, . développer des programmes et applications de mesure, . gérer des projets, . installer et configurer nos logiciels de mesure,. faire des reporting et suivre les projets en cours, . assurer la hotline.

De formation technique (BAC+2 minimum), vous disposez d’une solide expérience sur un poste similaire, idéalement dans le domaine de la métrologie dimensionnelle ou tridimensionnelle.

Autonome, pragmatique et organisé, le candidat saura travailler dans un environnement en pleine phase de croissance et de développement.

Le candidat recruté disposera d’une aisance relationnelle dans le cadre de discussions technico-commerciales avec les clients et de bonnes qualités rédactionnelles (rédaction d’emails, de dossiers techniques, présentations…). Il aura une appétence pour l’outil informatique et pour les logiciels en général.

Doté d’un fort esprit d’analyse et de synthèse, le candidat est curieux et souhaite rester dans une démarche constante d’apprentissage. Autonomie, disponibilité, rigueur, ponctualité et capacité à travailler en équipe sont des qualités nécessaires pour ce poste.

Le candidat fera preuve d’esprit d’initiative. Son aisance relationnelle lui permettra de s’adapter aux différents interlocuteurs de l’Entreprise, internes ou externes.

Son tempérament modéré et son sens de la diplomatie, alliés à une forte ténacité, lui permettront de faire face avec calme, recul et audace à des situations délicates, demandant une analyse rapide et pointue, une forte réactivité et un sens du service.

Un bon niveau d’anglais (B1/B2) est attendu afin d’être capable de lire de la documentation technique (informations, présentation et formation, courriers et communications internes….), de rédiger des rapports, courriers ou notices d’utilisation, mais également d’assurer des échanges téléphoniques, l’animation d’échanges et de présentation à l’oral.

Localisation:           Paris.

Rémunération :        Selon l’expérience du candidat + voiture.

Merci d’envoyer vos dossiers de candidature complets à sous la référence 194.821

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